• Estrazione e Installazione: Scaricare il Kit non è sufficiente. Devi prima estrarre (decomprimere) la cartella .zip sul tuo computer (su Windows click destro su file zip, seleziona estrai tutto dal menu, scegli cartella di destinazione – per esempio desktop – e clicca su estrai); su Mac doppio click sul file zip e verrà creata automaticamente una nuova cartella con i file estratti nella stessa posizione della cartella zippata. Non avviare il setup (installazione) dall’interno della cartella compressa.

• Una volta estratta la cartella: su Windows esegui il file di setup (es: SEB_3.9.x_w11.exe) e segui le istruzioni; su MacOS fai doppio click sul file .dmg (es: SEB_3.6_standard.dmg) e trascina, dalla finestra che si aprirà, l’icona del programma nella cartella Applicazioni. ℹ️ Se sono presenti più file di setup nello stesso Kit prediligi sempre la versione _standard. Solo in caso riscontrassi qualche errore disinstalla la versione _standard e installa la versione _alternativo;

• Avvio della procedura: Una volta completata l’installazione, Safe Exam Browser NON deve essere aperto direttamente dalla propria icona. L’avvio dell’esame o della simulazione avviene esclusivamente facendo doppio click sul file di avvio avvio_procedura.seb. Questo è l’unico modo con cui potrai Preparare il tuo computer, Accedere all’esame o Visualizzare i tuoi elaborati.

• Troverai tutte le informazioni necessarie direttamente nelle procedure che si avviano tramite file di avvio avvio_procedura.seb.

ℹ️ Attieniti esclusivamente a quanto indicato. Quella che troverai descritta è la procedura corretta! Non avrai bisogno di conoscere altro, il giorno dell’esame ti verranno fornite le eventuali altre informazioni necessarie, direttamente in videocall.

Il pacchetto standard e consigliato per la maggior parte dei PC recenti.

Scarica questo pacchetto solo se il Kit Standard ti ha restituito un errore bloccante durante l’installazione.

Da utilizzare esclusivamente se il tuo computer ha un sistema operativo datato e non supporta le versioni recenti.

Clicca sul simbolo della mela in alto a sinistra sullo schermo e seleziona la voce “Informazioni su questo Mac”. Troverai indicato se il tuo computer utilizza un processore “Intel” oppure un chip “Apple”.

 

• Problemi con il file di avvio: Se, provando ad aprire il file .seb, il computer ti chiede “Con quale programma vuoi aprire questo file?”, significa che l’installazione di Safe Exam Browser è fallita o non è stata completata. Assicurati di aver estratto correttamente la cartella .zip e ripeti l’installazione.
• Nome file di avvio: Verifica sempre che il nome del file di avvio termini .seb (ad esempio avvio_procedura.seb), in alcuni casi potrebbe venire rinominato in .xls o altre estensioni compromettendo l’apertura tramite SEB. Nel caso fosse stato cambiato, semplicemente rinomina il file in esattamente avvio_procedura.seb e riaprilo;
• File di avvio aperto con Excel o altri programmi: Se l’apertura del file di avvio .seb avviene con programmi differenti dal SEB genera errori (esempio codici testuali). Per ovviare assicurati di aver installato il SEB e assicurati che il nome del file di avvio termini con .seb. Se dopo queste verifiche si presenta lo stesso errore, o viene aperta una schermata che permette la disinstallazione del SEB, procedi con i seguenti passi:
  1. Click, col tasto destro del mouse, sull’icona del file di “avvio_procedura.seb“;
  2. Click su “apri con”;
  3. Click su “scegli un’altra app”;
  4. Scorri in basso e seleziona “Scegli un’app nel PC”;
  5. Nella finestra successiva cerca la cartella Safe Exam Browser\application (solitamente in “c:\programmi\safe exam browser\application”);
  6. Seleziona safeexambrowser.exe e click su “invio” o “apri“;
  7. Alla schermata successiva click su “sempre” o “usa sempre questa app”.

  Alcune diciture potrebbero variare in base alla versione di Windows ma il significato e i passi sono pressochè identici. In questo video puoi vedere passo per passo la procedura: https://youtu.be/RAulF31CHPs;

• Gestione AnyDesk e software in background: SEB blocca l’accesso se rileva programmi di controllo remoto. Se riscontri un errore legato ad AnyDesk, chiudilo manualmente: su Windows, fai tasto destro sulla sua icona rossa in basso a destra (vicino all’orologio) e clicca su “Esci”. In alternativa, disinstallalo temporaneamente.
• SEB e Sicurezza: All’avvio, l’applicazione tenta di chiudere i programmi non consentiti. Se qualche software resiste alla chiusura forzata, comparirà un avviso a schermo e dovrai chiuderlo tu stesso manualmente prima di poter accedere.
• Doppio Monitor: Il computer utilizzato per l’esame deve essere collegato a un solo schermo. Se hai un secondo monitor collegato, il sistema lo rileverà e ti impedirà di accedere alla sessione.
• Windows Update: Un aggiornamento improvviso del sistema operativo può riavviare il PC e farti espellere dall’esame. Metti in pausa gli aggiornamenti da Impostazioni > Windows Update per i giorni a ridosso della prova.